- klare Angabe der Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung;
- Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf die Daten, die für die festgelegten Zwecke erforderlich sind;
- Sie zuerst um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, wenn Ihre Zustimmung erforderlich ist;
- geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen und dies auch von den Parteien zu verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
- Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihr Verlangen hin zu respektieren;
- In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.
Nutzung unserer Website
Wenn Sie unsere Website nutzen, überlassen Sie uns bestimmte Daten. Dazu können personenbezogene Daten gehören. Wir erheben personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise. So können Sie beispielsweise über unsere Website Artikel bestellen, wobei wir Sie bitten, uns einige personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, um die Bestellung abzuschließen.
Darüber hinaus können Sie auf unserer Website ein Konto anlegen, um Einblick in Ihre Bestellungen zu erhalten und Ihre Wunschliste zu verfolgen. Personenbezogene Daten werden auch erhoben, wenn Sie unsere Website auf Geräten wie einem Smartphone, einem Tablet oder einem Computer usw. aufrufen.
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir die folgenden Daten von Ihnen verarbeiten (teilweise abhängig von den Daten, die Sie selbst eingeben, indem Sie beispielsweise eine Bestellung aufgeben, an Gewinnspielen teilnehmen oder ein Konto anlegen):
- Name und Vorname(n);
- Geschlecht;
- (Rechnungs-)Adresse;
- Geburtsdatum;
- Telefonnummer;
- E-Mail Adresse;
- (Schuh-)Größe;
- Technische Daten der von Ihnen verwendeten Geräte (z.B. Ihr Smartphone/Laptop/Tablet oder ein Kiosk aus dem Shop), wie IP-Adresse, MAC-Adresse und die verwendete Software;
- Ihr Surfverhalten auf der Website, einschließlich Maus- und Klickverhalten sowie die Dauer und den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website;
- Zahlungsdaten;
- Kaufhistorie;
- Anmeldedaten für Ihr KontoDie oben genannten Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
- Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Artikel über unsere Website zu bestellen und alle Funktionalitäten der Website zu nutzen;
- Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Verlauf der Bestellung zu informieren;
- Um mit Ihnen durch den Versand von digitalen Newslettern und/oder per Post zu kommunizieren;
- Um Ihnen personalisierte Werbung und Inhalte auf der Website des Unternehmers anzubieten, die auf Ihren Interessen und Ihrer (Online-)Kaufhistorie basieren;
- Um Ihnen personalisierte Newsletter auf der Grundlage Ihrer Interessen und Ihres (Online-)Kaufverhaltens zu senden (siehe auch die Rubrik Profiling);
- Um Ihre Daten für eine mögliche Teilnahme an Gewinnspielen und anderen Aktionen zu verarbeiten, damit wir Sie kontaktieren können, wenn Sie etwas gewonnen haben;
- Um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden über soziale Medien, per E-Mail, per Post oder per Telefon zu bearbeiten;
- Um (auf individueller Ebene) unsere Website, unsere Geschäfte, unser Produktsortiment und unseren Service sowohl in den Geschäften als auch online zu verbessern. Wir tun dies auf der Grundlage
- Ihrer Präferenzen, durchgeführter Markt- und Kundenumfragen und der Nutzung unserer Website durch unsere Besucher;
Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten zum Zwecke des Kaufs ist obligatorisch und eine notwendige Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit Bretoniere. Wenn diese Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, ist der Unternehmer möglicherweise nicht in der Lage, unsere Verpflichtungen aus Ihrem Vertrag zu erfüllen, oder wir können Sie nicht in die Lage versetzen, Ihre eigenen Verpflichtungen zu erfüllen.
Der Unternehmer erhebt und verarbeitet diese personenbezogenen Daten, die der Besucher/Kunde bei Abschluss des Vertrags, bei Einwilligung oder bei berechtigtem Interesse zur Verfügung stellt.
Post, E-Mail und Telefon
Sie können sich mit Fragen und/oder Beschwerden auch per Post, E-Mail oder Telefon an uns wenden. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Frage oder Beschwerde zu bearbeiten. Schließlich ist es möglich, dass wir Daten von Ihnen im Rahmen von Preisausschreiben und anderen Aktionen sammeln, an denen Sie teilgenommen haben, oder wenn Sie an einer Markt- oder Kundenumfrage teilgenommen haben.
Soziale Medien
Darüber hinaus können Daten auch über Social-Media-Kanäle (wie Facebook, Twitter und Instagram) erhoben werden, beispielsweise wenn Sie uns kontaktieren, um Fragen zu stellen, oder wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen. In diesem Fall verwenden wir nur Ihren Kontonamen, damit wir auf Ihre Nachricht reagieren können.
Newsletter
Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihnen unseren Newsletter per E-Mail zusenden. Jede derartige Mitteilung enthält eine Abmeldemöglichkeit, falls Sie nicht mehr an unserem Newsletter interessiert sind. Sie können Ihre Abmeldung auch an unseren Kundenservice senden.
Aufbewahrungsfristen
Ihre Daten werden nach dem Kauf sieben Jahre lang für Service-, Garantie- und Analysezwecke sowie für kommerzielle Zwecke, wie z. B. Vorschläge für Wiederholungskäufe, aufbewahrt.
Weitergabe an Dritte
Der Unternehmer wird in bestimmten Fällen, wenn dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.
Unternehmen für die Auslieferung Ihrer Bestellung;
Hosting-Partner der Website;
Zahlungsanbieter, um Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln;
Darüber hinaus werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht an andere Parteien weitergeben, wenn Sie nicht Ihr Einverständnis gegeben haben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. So ist es beispielsweise möglich, dass die Polizei im Rahmen einer Betrugsermittlung Daten von uns anfordert. In diesem Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Daten herauszugeben.
Profiling
Wir kombinieren Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Quellen, um Ihnen das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu verknüpfen wir verschiedene Daten über Sie, wie z. B. Ihre Kontodaten, Ihre Kaufhistorie, aber auch Ihr Surfverhalten auf unserer Website auf verschiedenen Geräten, wie z. B. Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet. Es ist auch möglich, dass wir Ihre Daten mit Daten aus öffentlichen Quellen wie z.B. dem Grundbuchamt oder Quellen, für die Sie Ihre Zustimmung zur beabsichtigten Nutzung durch den Unternehmer gegeben haben, ergänzen oder optimieren. Wir tun dies nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist.
Durch die Kombination Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen können wir Ihnen auf unserer Website oder auf Websites von Drittanbietern personalisierte Angebote und personalisierte Inhalte anzeigen, die Ihren Interessen und Ihrem Kaufverhalten entsprechen. Auch unsere Online-Flyer und Newsletter können wir auf diese Weise für Sie personalisieren. So können wir Ihnen bessere und gezieltere Angebote machen.
Beim Sammeln und Kombinieren Ihrer Daten verwenden wir Cookies. Cookies ermöglichen es u.a., personalisierte Angebote des Unternehmers auf externen Websites, d.h. auf Websites, die nicht zum Unternehmer gehören, anzuzeigen. Mit Hilfe von Cookies können wir sehen, welche Anzeigen Ihnen auf externen Websites gezeigt wurden und ob Sie diese angesehen haben oder nicht.
Cookies akzeptieren
Um alle Funktionalitäten unserer Website nutzen zu können, müssen Sie unsere Cookies akzeptieren. Bei Ihrem ersten Besuch wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie die Annahme von Cookies bestätigen können. Sie können dies tun, indem Sie das Fenster schließen oder auf unserer Website fortfahren. Neben Analyse- und Nutzungscookies setzen wir auch Retargeting-Cookies. Diese Cookies werden verwendet, um relevante Werbung mit Hilfe von Werbetools von Facebook, Google und Criteo anzuzeigen.
Abmeldung von Cookies
Möchten Sie unsere Cookies löschen oder verhindern, dass Cookies überhaupt Ihren Computer erreichen? Hier erfahren Sie, wie Sie Cookies in Internet Explorer, Firefox, Safari und Google Chrome deaktivieren können
Sicherheit der persönlichen Daten
Der Unternehmer legt großen Wert auf die Sicherheit der personenbezogenen Daten. Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, eine angemessene Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Aus diesem Grund haben wir – unter anderem und gegebenenfalls – die folgenden geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen:
Einhaltung einer angemessenen Passwortpolitik;
Einrichtung von Berechtigungen;
Personenbezogene Daten werden auf Servern gespeichert, die sich im Besitz des Unternehmers befinden oder unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen bei Lieferanten gehostet werden, mit denen der Unternehmer einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen hat;
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in einem Register festgehalten;
Einrichtung eines Verfahrens zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der bestehenden Sicherheitsmaßnahmen;
rechtzeitige Wiederherstellung der Verfügbarkeit von und des Zugangs zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls;
SSL
Der Unternehmer verwendet für die Website zertifizierte SSL-Verbindungen (das Secure Socket Layer – Protokoll) für den Bestellvorgang und alle Kontaktformulare.
Einsicht und Änderung Ihrer Daten
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können Sie diese jederzeit in Ihrem Konto ändern. Dazu können Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen. Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, wenn Sie Einsicht in die Daten nehmen möchten, die der Unternehmer über Sie registriert hat, und um Berichtigungen bitten, wenn diese Daten falsch oder unvollständig sind. Möchten Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden? In diesem Fall können Sie sich per E-Mail an kundendienst@mezaldy.de wenden.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.
Sollten Sie noch Fragen zur Datenschutzerklärung des Unternehmers haben, können Sie sich per E-Mail an kundendienst@mezaldy.de an den Kundendienst wenden.
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Direktoren: Ron Janssen, Ferry Helmer
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T +31 (0) 416-751090
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